Bu hizmet, müşterilerin BT altyapılarını, sistemlerini ve uygulamalarını dış bir hizmet sağlayıcı tarafından yönetilmesini sağlar. Temel olarak, şirketlerin BT operasyonlarını daha verimli, güvenli ve maliyet etkin hale getirmeye odaklanır.
Sunucuların, ağların, depolama sistemlerinin ve diğer fiziksel bileşenlerin yönetimi ve bakımı.
Ağ güvenliği, yönlendirme, anahtarlama ve performans izleme gibi ağ bileşenlerinin yönetimi.
Tehdit tespiti, güvenlik yamaları, sızma testleri ve olay yanıtı gibi güvenlik önlemlerinin sağlanması.
Veri yedekleme, felaket kurtarma planlarının oluşturulması ve yönetimi.
İşletim sistemleri, veritabanları ve diğer uygulamaların yönetimi, güncellenmesi ve desteklenmesi.
Kullanıcıların teknik sorunlarını çözmelerine yardımcı olacak destek hizmetleri.
Yönetilen BT Hizmetleri, şirketlerin iç kaynaklarını serbest bırakmasına ve işlerine odaklanmasına olanak tanırken, aynı zamanda BT altyapılarını uzman bir ekip tarafından yönetilmesini sağlar. Bu şekilde, şirketlerin BT sistemlerini güncel tutmaları ve güvenliklerini sağlamaları daha kolay hale gelir.
MSA Bilgi Teknolojileri hakkında en sık sorulan soruları ve cevaplarını burada bulabilirsiniz. Hizmetlerimiz, proje süreçlerimiz, müşteri desteğimiz ve daha fazlası hakkında bilgi edinin. Size en iyi hizmeti sunmak için her zaman yanınızdayız. Başka sorularınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Hizmetlerinizden nasıl faydalanabilirim?
Hizmetlerimizden faydalanmak için oldukça basit bir süreç izliyoruz. İlk adım olarak, web sitemizde bulunan iletişim bilgilerimiz veya talep formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Birlikte ihtiyaçlarınızı ve projenizin gereksinimlerini detaylı bir şekilde tartışarak, size en uygun çözümü belirlemek için çalışacağız. Teknoloji alanındaki uzmanlığımızı ve deneyimimizi sizin için en etkili şekilde kullanarak, işbirliğimizin başarılı olmasını sağlayacağız.
Destek taleplerine ne kadar hızlı yanıt veriyorsunuz?
Destek taleplerinize mümkün olan en kısa sürede yanıt vermek için çalışıyoruz. Genellikle, taleplerinize 24 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Acil durumlar için ise daha hızlı bir yanıt süremiz olabilir. Ekip olarak, kullanıcılarımızın sorunlarını en etkili ve hızlı şekilde çözmek için çaba gösteriyoruz.
Hizmetleriniz için fiyatlandırma nasıl belirleniyor?
Fiyatlandırmamız, sunulan hizmetin türüne, kapsamına ve müşteri ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterebilir. Genellikle, hizmetlerimizin detaylı bir analizini yaparak, müşteri gereksinimlerini anlamaya çalışıyoruz. Buna göre, özelleştirilmiş teklifler ve proje bazlı fiyatlandırmalar yapabiliyoruz.
Nasıl işbirliği yapabiliriz veya hizmetlerinizden nasıl faydalanabilirim?
Bizimle işbirliği yapmak veya hizmetlerimizden yararlanmak için web sitemizde bulunan iletişim formunu doldurabilir veya bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Projelerinizin gereksinimlerini ve beklentilerinizi tartışarak, size en uygun çözümü sunmaktan memnuniyet duyarız.